常見問答
常見問題與回答
寵物過世了,我應該怎麼辦?
1. 將寵物遺體放入箱子裡,放在通風、有冷氣的地方或是用電風扇先吹,保持通風。
2. 如果有宗教信仰的話, 可以為寶貝播放佛經或是為寶貝祈禱。
3. 撥打陶花源24小時免付費電話0800-800-787, 我們會派專人前往協助。
寵物在凌晨過世了, 我需要等到早上再處理嗎?
不需要,陶花源寵物天堂提供24小時暖心服務, 請透過line或是免付費電話0800-800-787, 隨時與我們聯絡, 我們會在第一時間由專人到府為您協助。
我可以親送寶貝到園區嗎?
可以, 請提前與陶花源寵物天堂聯繫, 以讓我們提前為寶貝做最適合的布置。
個別火化與團體火化有什麼差別?
個別火化服務旨在為您的愛寵提供尊重與專屬的告別。火化過程全程單獨進行,確保骨灰專屬於您的寵物。我們提供彈性的時間安排,每週一至週日均可依照飼主的需求配合,並提供全程陪伴觀禮的服務,讓您見證寵物的最後旅程。
團體火化服務為飼主提供一個經濟實惠且尊重自然的選擇。在這項服務中,您的寵物將與其他寵物一同進行火化,火化後骨灰會灑葬於園區的集體區域,回歸大自然。此服務不開放拍照和觀禮。
寵物殯葬的流程有哪些?
1. 臨終關懷
2. 寵物遺體接送
3. 寵物遺體冰存
4. 為寵物擦拭淨身
5. 依照宗教信仰舉行告別式
6. 火化
7. 安奉晉塔 / 樹葬 / 家人帶回
8. 晶片除戶
陶花源寵物天堂是24小時服務嗎?
陶花源是24小時皆有到府接寶貝的服務,寶貝離世後,隨時都可以透過Line或是撥打0800-800-787免付費服務專線與我們聯繫,我們會在1小時內到達指定地點接寶貝。
可以預約夜間火化嗎?
可以的,陶花源寵物天堂為了滿足忙碌家長的需求,特別提供夜間火化服務,歡迎加Line或撥0800-800-787免付費服務專線預約諮詢。
寵物在陶花源樹葬,可以去看祂嗎?
陶花源寵物天堂開園的時間是08:30到17:00,全年無休,歡迎家人在開園時間內隨時來看寶貝。
陶花源寵物天堂跟其他寵物生命禮儀公司一樣嗎?
陶花源寵物天堂是園區直營的寵物生命園區,有別於其他寵物生命禮儀公司,我們的網站有明確的地址、園區實況近期照片,您的愛寵在我們園區內,從冰存、告別式、火化、樹葬、晉塔、法會⋯等一切服務,皆在園區內完成,家人在開園時間內皆可隨時來看寶貝。
寵物離世後,為什麼要選擇園區直營的陶花源為寵物後事服務?
陶花源寵物天堂是一處以寵物最愛的環境而規劃的800坪公園化寵物生命園區,是北台灣交通最便利、最接近市中心的寵物殯葬園區,地址為桃園市中壢區培英路400號,位於內壢交流道旁,機場捷運A21站步行10分鐘即可抵達。寶貝從冰存、告別式、火化、樹葬、晉塔、法會⋯等一切服務,皆在園區內完成,不用跑到山上、海邊,想念寶貝時,開園時間內可以隨時來看祂,且園區環境優美,有別於殯葬園區陰森森的感覺。除了交通便利、環境清悠之外,陶花源服務團隊專業、溫暖、細心、熱忱,是最受家人們推薦的部分,為愛寵規劃最優質的後事服務。
有哪些寵物離世紀念品?
陶花源寵物天堂有很多品項的寵物紀念品,如項鍊、戒指、鑰匙圈、家庭擺飾、永生花、客製骨罐、石碑、雕像…等,價位從1000多元的平價品牌到上萬元的精品琉璃都有,園區內皆有樣品陳列,供家人選購。
寵物團體火化,可以做紀念品嗎?
可以的,團體火化的愛寵,可以在火化前剪下些許毛髮製作項鍊、戒指、鑰匙圈、家庭擺飾等紀念品。
看到路殺浪浪、流浪動物往生怎麼處理?
如果方便的話,可先將往生大體移置路邊,防止大體持續被來往車輛破壞,大體裝入紙箱(如果有的話)或用物品遮掩,拍下往生大體位置傳給陶花園寵物天堂Line客服,我們會派人前往。
為什麼寵物離世後眼睛閉不了呢?是死不瞑目嗎?
寵物死亡後,神經系統失去功能,中樞神經系統停止運作,無法向眼部肌肉發送指令,因此眼輪匝肌無法收縮以閉合眼睛。 另肌肉呈放鬆狀態,身體肌肉會因放鬆而失去收縮能力,包括周圍的眼部肌肉,導致眼睛無法保持閉合狀態,因此,家人不需為此擔心。
寶貝病得很重,該執行安樂嗎?
寵物安樂是讓病情十分嚴重,且已經嘗試過各種治療的寵物,能在無病無痛下離開的一種方式。
以下是一般評估寵物是否能夠執行安樂的情況:
• 不吃不喝,拒絕進食,癲癇連續發作。
• 年紀老邁,失智,藥物無法控制病情、無法入眠。
• 腎衰末期、器官衰竭。
• 癌症、腫瘤末期,腫瘤破裂,痛苦和不適每刻折磨著寶貝。
• 生活無法自理、大小便失禁、癱瘓,主人已經無法繼續照護。
• 心肺或是腦部嚴重的疾病。
在疾病或衰老不可逆的前提之下,生活品質呈直線下降,其實就是適合安樂善終時間點了,目前台灣關於寵物安樂死的法規,只要「醫師與飼主達成共識」,寶貝因為疾病、年邁等等因素喪失生活品質,就符合安樂死的標準,也是合法的
完整安樂流程約30-60分鐘,流程大致為下,均由合格專業獸醫師執行:
1.與家人討論並確認達成安樂共識
2.保留一段陪伴寵物的時間
3.放置靜脈留置針在寵物前肢或後肢,用生理食鹽水確認血管通順之後,總共會注射三支針劑,第一支針劑會讓寶貝鎮靜和肌肉放鬆,第二支針劑會讓寶貝沉沉睡著,第三支針劑會讓寵物心跳停止,沒有任何疼痛的離開